Update - Wir haben die Ursache gefunden und arbeiten daran, die Störung zu beheben.
Aug 27, 2026 - 14:52 CEST
Identified - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Aug 26, 2026 - 16:32 CEST
Investigating - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Webmail. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 26, 2026 - 11:45 CEST
Identified - Wir haben derzeit ein hohes Aufkommen bei unserem Kundenservice. Dadurch kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir können Ihre telefonischen und schriftliche Anfragen derzeit nicht wie gewohnt zeitnah beantworten – über den digitalen Chat in Ihrem IONOS Control-Panel erhalten Sie jedoch direkt und ohne Wartezeit Unterstützung.
Aug 21, 2026 - 16:18 CEST
IONOS
Operational
IONOS Login
Operational
IONOS Control-Center
Operational
IONOS Bestellseite
Operational
IONOS Hilfe-Center
Operational
Email
Degraded Performance
Webmail
Degraded Performance
Microsoft Exchange
Operational
Sending Emails
Operational
Receiving Emails
Operational
E-Mail Umzug
Operational
E-Mail-Programm
Operational
Office
Operational
Microsoft 365
Operational
Google Workspace
Operational
OX App Suite
Operational
Cloud-Speicher & Backup
Operational
Managed Nextcloud
Operational
Nextcloud Workspace
Operational
E-Mail-Archivierung
Operational
HiDrive
Operational
MyDefender
Operational
Domains
Operational
DNS
Operational
Registry Interface
Operational
SSL
Operational
Baukasten-Systeme
Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017)
Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017)
Operational
MyWebsite NOW
Operational
Homepage Baukasten
Operational
Hosting
Operational
Web Hosting
Operational
Webhosting Windows
Operational
Wordpress Hosting
Operational
Wordpress Pro
Operational
Deploy Now
Operational
Server & Cloud
Operational
Managed Dedicated Server
Operational
Dedicated Server
Operational
Cloud Server
Operational
Virtual Server
Operational
VPS
Operational
Cloud Backup
Operational
Cloud Panel
Operational
eCommerce
Operational
Online Store
Operational
Online Marketing
Operational
ListLocal
Operational
RankingCoach
Operational
E-Mail Marketing
Operational
SEM Service
Operational
WebAnalytics
Operational
Contract Management
Operational
Contract Activation
Operational
Cancellation Service
Operational
Billing Service
Operational
Customer Service
Operational
Customer Hotline
Operational
Support Tool
Operational
KI Tools
Operational
KI Telefonassistent
Operational
Partner Portal
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Aug 28, 2026
No incidents reported today.
Aug 27, 2026
Unresolved incident: Eingeschränkte Funktionalität des Produkts Webmail.
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 26, 15:16 CEST
Identified -
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 26, 14:14 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 22:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 17:00 CEST
Scheduled -
Wir werden Wartungsarbeiten an unseren WordPress- und Shared-Hosting-Produkten durchführen. Während dieses Zeitraums kann es bei der Nutzung der Produkte zu Störungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Wartungsarbeiten entstehen.
Aug 19, 17:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 20:00 CEST
Update -
Die geplante Wartung läuft derzeit noch. Wir werden Sie bei Bedarf über weitere Entwicklungen informieren.
Aug 21, 15:50 CEST
Update -
Die geplante Wartung läuft derzeit noch. Wir werden Sie bei Bedarf über weitere Entwicklungen informieren.
Aug 13, 16:41 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 4, 16:00 CEST
Scheduled -
Die per E-Mail für den 20.07.2026 angekündigte Server-Aktualisierung verschiebt sich zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Das neue Wartungsfenster ist vom 04.08.2026 bis voraussichtlich zum 21.08.2026.
Durch die Aktualisierung profitieren Sie von einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Systemsicherheit und der Nutzung aktueller Protokolle (TLS 1.3). Wenn Sie eine Website auf Basis von HTML/JavaScript/CSS oder PHP (einschließlich CMS wie WordPress, Joomla, Drupal) verwenden, wird Ihre Website ohne Änderungen weiter funktionieren. Eigene Skripte und Anwendungen in Python (Update auf 3.13), Ruby (Update auf 3.3) oder Perl (Update auf 5.40.1) müssen vorab auf Kompatibilität geprüft werden. Während der Umstellung kommt es zu einer kurzen Unterbrechung der Erreichbarkeit von etwa 5 bis 10 Minuten. Weitere Informationen zu diesem Update finden Sie unter https://www.ionos.de/hilfe/index.php?id=4795
Aug 4, 15:53 CEST
Resolved -
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Aug 20, 16:37 CEST
Update -
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Aug 20, 14:42 CEST
Update -
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Aug 20, 14:03 CEST
Identified -
Möglicherweise ist es derzeit für einige unserer Kunden nicht möglich, sich im Control-center anzumelden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 20, 13:18 CEST
Resolved -
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Aug 20, 16:34 CEST
Investigating -
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Aug 20, 13:16 CEST
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 18, 15:06 CEST
Update -
Wir beobachten die Situation weiterhin auf weitere Probleme.
Jul 27, 13:01 CEST
Update -
Wir beobachten die Situation weiterhin auf weitere Probleme.
Jul 23, 10:52 CEST
Update -
Wir beobachten die Situation weiterhin auf weitere Probleme.
Jul 23, 10:51 CEST
Update -
Wir beobachten die Situation weiterhin auf weitere Probleme.
Jul 21, 14:37 CEST
Monitoring -
Am vergangenen Wochenende wurde die Sicherheitslücke wp2shell im populären CMS WordPress bekannt. Damit können Angreifer potenziell schadhaften Code auf betroffenen Webspaces einschleusen.
Betroffen sind die WordPress-Versionen ab 6.8. Das WordPress-Team hat mit den Versionen 6.8.6, 6.9.5, 7.0.2 und 7.1 beta 2 neue Pakete bereitgestellt, in denen die Sicherheitslücke behoben wurde.
Wenn Sie Managed WordPress von IONOS nutzen, müssen nichts tun. Wir spielen die entsprechenden Patches automatisch ein.
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 17, 14:19 CEST
Monitoring -
Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.
Aug 17, 13:40 CEST
Update -
Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Aug 17, 09:45 CEST
Update -
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Aug 16, 18:23 CEST
Identified -
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Wordpress Hosting. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 16, 12:17 CEST
Resolved -
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Aug 17, 13:38 CEST
Update -
Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Aug 17, 09:43 CEST
Identified -
Derzeit sind die Websites einiger unserer Kunden nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 17, 01:04 CEST
Resolved -
Das Problem konnte gelöst werden.
Aug 15, 12:51 CEST
Update -
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Aug 15, 10:09 CEST
Update -
Wir bemühen uns die Störung zu beheben. Ein Update zum aktuellen Stand folgt in Kürze.
Aug 15, 09:42 CEST
Identified -
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aug 15, 08:43 CEST